Q&Aよくあるご質問

Q&Aで解決しない場合はお問い合わせください→お問い合わせ

うさぎぃシリーズのご質問

[Q]: ヘッドやボディに傷・異物・凹凸・彩色のズレがあります。

[A]:

弊社検品基準である、蛍光スタンドの下、15cm離れたところから【肉眼で】確認 できない微細な傷・異物・凹凸・彩色のズレは良品です。デジタルカメラ撮影で 見える傷・異物・凹凸・彩色のズレはご容赦ください。(この検品基準は他社様 より厳しいと工場からは聞いております。)

また、1点1点、手作業で制作しておりますため、多少の個体差がありますのでご 了承ください。

小さな汚れ(ゴミ)や付着した髪の毛、繊維は、湿らせた綿棒で拭くと取ること ができます。傷・異物・汚れのように見える場合、一度お試しください。
切った髪の毛等は、1点1点バキュームで吸い取っておりますが、全て取りきる ことは難しく、細かい物が輸送中の衝撃等で顔に付着することがあります。ご了 承ください。

上記以外の傷・異物・凹凸・彩色のズレはお問い合わせにてご連絡ください。

※お客様が加工・改造された商品の交換は行っておりませんのでご注意ください。